È il servizio che accoglie chi viene in Caritas: è il primo viso che s’incontra entrando, è il primo centro di ascolto informale, è la prima voce che si ascolta al telefono.
L’Accoglienza può contare sull’impegno di una decina di persone tra operatori e volontari.
Il Servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 19.00.
La notte sono presenti operatori notturni dalle 19.00 alle 8.30 solo per le persone presenti in struttura.